Определить, в чем заключается конфликт »

Определить, в чем заключается конфликт

Этап 1 наиболее важен для метода III, потому что именно на этой стадии определяется, в чем заключаются интересы родителя и ребенка. Активное выслушивание очень помогает в этом деле. Ведь часто то, что поначалу представлялось нам серьезной проблемой или конфликтом, оказывается абсолютной ерундой — и наоборот.
Если скрытые интересы обеих сторон — и родителя, и ребенка — не будут сформулированы ясно и четко, дальнейшие шаги будут сделаны в неверном направлении и разрешение конфликта застопорится.
Вот что мы вам советуем:
1. Расскажите ребенку, причем как можно доходчивей, о том, что вас беспокоит. При этом хорошо бы применить я-со- общение, например: «Я очень огорчена, что мне приходится все делать по дому одной.
У меня не остается ни минутки, чтобы отдохнуть». Избегайте осуждающих фраз, которые могли бы обидеть ребенка, например: «Ты бездельник, ничего сам делать не хочешь!»
. Старайтесь как можно чаще прибегать к активному выслушиванию, чтобы лучше понять, в чем заключаются интересы ребенка.
. Вслух сформулируйте, в чем заключается проблема, и предложите ребенку вместе с вами подумать над ее решением.
Продумать возможные способы разрешения конфликта
На этом этапе главное — продумать способы разрешения конфликта. Наши советы помогут вам успешно преодолеть этот этап.
Постарайтесь сначала выслушать идеи ребенка — свои вы выскажете позже. (Маленькие дети иногда не решаются первыми высказывать свое мнение.)
Очень важно не оценивать, не осуждать, не высмеивать, не принижать услышанное. Для этого у вас еще будет время на следующем этапе. Просто выслушайте и примите к сведению все идеи. Для решения сложных проблем лучше записать предложения на листке. Постарайтесь на этом этапе не давать предложениям никакой оценки, потому, что, даже если вы просто скажете «хорошая идея», это будет означать, что все другие идеи в вашем списке — плохие.
3- На этом этапе старайтесь не показывать, что какие-то из предложенных решений лично вас не устраивают.
4. Применяя метод «без проигравших» для решения проблемы, которая касается нескольких детей, проследите, чтобы все дети непременно высказали пожелания. Если кто-то будет отмалчиваться, уговорите его придумать что-нибудь.
5. Постарайтесь собрать как можно больше вариантов, дождитесь, пока иссякнут идеи у всех, кто участвует в разрешении конфликта.

Дом на хуторе

Мое самарство

Определить, в чем заключается конфликт

Последние новости

Случайные новости