Ассоциация Уполномоченных по правам ребенка в Российской Федерации
Семейный кодекс РФ
Главная Написать письмо Карта сайта English    

Некоторые способы умиротворения

Поберегите нервы окружающих и свои собственные: даже если хочется накричать — сдержитесь и узнайте причину произошедшего, а заодно и немного остыньте. В общении с подчиненными и супругами то же самое — заставляйте себя узнать причину до того, как дадите волю эмоциям.
Вспоминается история, как продавец просчитался, не дождавшись оправдывающей покупателя информации. Однажды элегантная женщина зашла в бутик и на протяжении нескольких часов одно за другим перемерила все платья. Наконец она выбрала одно и попросила уже очень уставшую и раздраженную продавщицу завернуть его. Но, подойдя к кассе, женщина начала копаться в сумочке и воскликнула: «О господи! Я же оставила дома все наличные...» Раздраженная продавщица начала ругать изрядно помучившую ее покупательницу: «Как?! Я потратила на вас столько времени! Вы вообще что-то в жизни помните?» В этот момент обрадованная покупательница продолжила свое восклицание: «...но у меня с собой есть кредитка!» Продавщица на секунду оторопела, а потом тепло, искренне и радостно сказала: «Наша дорогая покупательница! И снова здравствуйте!»
Вторая действенная рекомендация: не пытаться привносить рациональное в скандалы. Они — как пожары: раз уж вспыхнули, то и угаснуть должны сами. Ваша задача в момент пожара — не дать ему разгореться, а не погасить его.
Предположим, у вас есть здравые аргументы в поддержку вашей позиции, но вряд ли партнер их в этот момент услышит. Более того, когда вы повторите свои доводы после скандала, ваш партнер наверняка о них вспомнит и будет склонен опять не согласиться, так как отверг их раньше (сработает отклонение из-за боязни признания ошибок). Если же вы используете тот же аргумент позже, в спокойной обстановке, ваш партнер, скорее всего, примет его во внимание. Иначе говоря, компромисс легче достичь, когда борются только мнения, чем когда в эмоциональной ситуации конфликта против вас играют еще и человеческие предрасположенности.
Во время скандала надо сдерживаться и не выдвигать никаких новых аргументов в надежде его остановить: это ведет к тому, что ваши доводы теряют свежесть. Эго примерно то же, что бриллиант: в темноте (во время скандала) он — обычный камень, а при свете (хорошем настроении) начинает сиять.
Скандалы неуместны, как только становится понятно, что выборау другой стороны нет. Помните историю про блондинку? Ее машина остановилась на выезде. Пока девушка пыталась разглядеть под капотом, что же сломалось, позади ее машины выстроилась целая колонна, и все тут же начали сигналить. Через пару минут блондинка подошла к первой стоявшей сзади машине и ласково попросила раздраженного водителя: «Уважаемый дядя, не могли бы вы на минуту поменяться со мной местами? Вы посмотрите, что сломалось в машине, а я пока вам посигналю?»

Последние новости

Случайные новости

  • Границы возможностей преодоления
    Факт, что многим людям пожилого возраста удается преодолевать требования и утраты, не следует путать с повышенной уязвимостью, которая связана с пограничными ситуациями этого этапа жизни. При этом пов ...
  • Любовь зла
    Мужчины любят женщин, женщины любят детей, дети любят хомячков, хомячки никого не любят (Русское радио). Восьмилетняя Света - единственная дочь у молодых, преуспевающих родителей- бизнесменов. Папа оч ...
  • Причины различий
    Теперь возникает вопрос о причинах опережения, проявляющегося у социально-высоко стоящих групп—и тем самым перед нами встает одна из труднейших, ныне еще не поддающихся окончательному разрешению, проб ...
  • У ребенка высокая температура
    Практически любое инфекционное заболевание сопровождается повышением температуры тела – это ответная реакция организма на попавшие в него вирусы. При этом в организме вырабатываются специал ...
  • Строительство каркасной бани доступно каждому
    Сложно себе представить комфортное проживание за городом без хорошей бани. Наиболее популярно http://www.bisstroy-1.ru/bani/ своими руками, когда, при минимуме ресурсов и инструментов можно ...
  • Мать Венди
    Мать Венди жаловалась, что ей сложно справляться с упрямством дочери. Она с трудом выносила взлеты и падения своих детей в процессе сепарации-индивидуации и старалась самоустраняться из проблемных сит ...
  • Быстрота реакции
    Особенно широко разработана методика психологического отбора для поступления в школы для учеников, обучающихся производству при некоторых крупных промышленных предприятиях. Как известно, такие предпри ...
  • Как банк с газетой судился, а нотариус подвёл
    Одна публикации в известном и респектабельном издании стала причиной обращения не менее респектабельного коммерческого банка в суд.
  • Карлик Нос – вспоминаем детские сказки
    Сравнительно молодая анимационная студия Мельница снимает мультфильмы для детей и взрослых всего 14 лет.
  • Упражнения на расфокусировку
    1. Попробуй посмотреть вдаль. Скажем, на синее-синее безоблачное небо. Заметь на горизонте какую-либо точку. Смотри на нее не отрываясь. Почувствуй, как стало меняться пространство вокруг, как вдруг в ...
 
Яндекс.Метрика
© 2012 г. Ассоциация Уполномоченных по правам ребенка в Российской Федерации. Все права защищены.
Проект поддерживается Австрийским Федеральным Министерством социальной безопасности, по делам поколений и защиты прав потребителей и Детским Фондом ООН (ЮНИСЕФ) с 2005 года.
Общаемся в игре
Вызывание и стимуляция лепета
Характеристика этапа
Развитие понимания речи
Подготовка к школе детей с синдромом дауна
Право ребенка на проживание в семье
lyalinpavell@yandex.ru