Ассоциация Уполномоченных по правам ребенка в Российской Федерации
Семейный кодекс РФ
Главная Написать письмо Карта сайта English    

Некоторые способы умиротворения

Поберегите нервы окружающих и свои собственные: даже если хочется накричать — сдержитесь и узнайте причину произошедшего, а заодно и немного остыньте. В общении с подчиненными и супругами то же самое — заставляйте себя узнать причину до того, как дадите волю эмоциям.
Вспоминается история, как продавец просчитался, не дождавшись оправдывающей покупателя информации. Однажды элегантная женщина зашла в бутик и на протяжении нескольких часов одно за другим перемерила все платья. Наконец она выбрала одно и попросила уже очень уставшую и раздраженную продавщицу завернуть его. Но, подойдя к кассе, женщина начала копаться в сумочке и воскликнула: «О господи! Я же оставила дома все наличные...» Раздраженная продавщица начала ругать изрядно помучившую ее покупательницу: «Как?! Я потратила на вас столько времени! Вы вообще что-то в жизни помните?» В этот момент обрадованная покупательница продолжила свое восклицание: «...но у меня с собой есть кредитка!» Продавщица на секунду оторопела, а потом тепло, искренне и радостно сказала: «Наша дорогая покупательница! И снова здравствуйте!»
Вторая действенная рекомендация: не пытаться привносить рациональное в скандалы. Они — как пожары: раз уж вспыхнули, то и угаснуть должны сами. Ваша задача в момент пожара — не дать ему разгореться, а не погасить его.
Предположим, у вас есть здравые аргументы в поддержку вашей позиции, но вряд ли партнер их в этот момент услышит. Более того, когда вы повторите свои доводы после скандала, ваш партнер наверняка о них вспомнит и будет склонен опять не согласиться, так как отверг их раньше (сработает отклонение из-за боязни признания ошибок). Если же вы используете тот же аргумент позже, в спокойной обстановке, ваш партнер, скорее всего, примет его во внимание. Иначе говоря, компромисс легче достичь, когда борются только мнения, чем когда в эмоциональной ситуации конфликта против вас играют еще и человеческие предрасположенности.
Во время скандала надо сдерживаться и не выдвигать никаких новых аргументов в надежде его остановить: это ведет к тому, что ваши доводы теряют свежесть. Эго примерно то же, что бриллиант: в темноте (во время скандала) он — обычный камень, а при свете (хорошем настроении) начинает сиять.
Скандалы неуместны, как только становится понятно, что выборау другой стороны нет. Помните историю про блондинку? Ее машина остановилась на выезде. Пока девушка пыталась разглядеть под капотом, что же сломалось, позади ее машины выстроилась целая колонна, и все тут же начали сигналить. Через пару минут блондинка подошла к первой стоявшей сзади машине и ласково попросила раздраженного водителя: «Уважаемый дядя, не могли бы вы на минуту поменяться со мной местами? Вы посмотрите, что сломалось в машине, а я пока вам посигналю?»

Последние новости

Случайные новости

  • Какими преимуществами обладают встроенные шкафы
    Видов шкафов, которые сегодня способны предложить консультанты в соответствующих магазинах, очень много. Особенно серьезно место среди них занимают встроенные шкафы. Если разобраться в их преимущества ...
  • СИндром Ангельмана
    При синдроме Ангельмана также происходит изменение в хромосоме 15ql 1 — 13, но не хватает, наоборот, нормального генетического материала от матери. Т. е. микроделеция поразила материнскую хромосому ил ...
  • Обучение осуществляется в форме упражнений
    Организованных вокруг основных элементов продаж, маркетинга, бизнес-планирования и продвижения ценностей и брендов компании. Снова и снова возвращаясь к каждой теме, вы будете вынуждены вспоминать, чт ...
  • Как выбрать разрешение камеры?
    Разрешение видеокамеры или ее разрешающая способность измеряется в ТВЛ – телевизионных линиях. Данный параметр характеризует, прежде всего, детализацию изображения. То есть, грубо говоря, чем больше р ...
  • Театр как разновидностей древнейшего искусства
    На данный момент трудно себе представить мировое искусство без театра. Это не только способ досуга огромного количества людей, но и форма интерпретации современных событий на театральной сцене.
  • Как заинтересовать школьника программированием
    Практически все специальности, связанные тем или иным образом с современными информационными технологиями, на сегодняшний момент являются невероятно востребованными. Если родители хотят, чтобы их ребе ...
  • Подготовка и проведение квалификационных пробных работ и технического экзамена
    Одним из основных факторов улучшения качества внутризаводского обучения является сдача квалификационной пробной работы и технического экзамена. Технический уровень квалификационных работ говорит о кач ...
  • Материнский капитал в 2012 году
    В данной статье говорится о том как изменится материнский капитал в 2012 году. В соответствии с действующим законодательством...
  • Как научиться танцевать танец живота?
    Танец живота известен еще с древних времен и именно сегодня он стал самым популярным с точки зрения экзотики и женственности, поскольку женская половина его любит также как и раньше. Он позволяет не т ...
  • Звездная карьера Сергея Жукова
    Группа «Руки вверх» имела огромное количество поклонников. Сергей Жуков не зря стал таким популярным. Он действительно хороший певец. Где купить автограф Сергея Жукова?
 
Яндекс.Метрика
© 2012 г. Ассоциация Уполномоченных по правам ребенка в Российской Федерации. Все права защищены.
Проект поддерживается Австрийским Федеральным Министерством социальной безопасности, по делам поколений и защиты прав потребителей и Детским Фондом ООН (ЮНИСЕФ) с 2005 года.
Общаемся в игре
Вызывание и стимуляция лепета
Характеристика этапа
Развитие понимания речи
Подготовка к школе детей с синдромом дауна
Право ребенка на проживание в семье
lyalinpavell@yandex.ru