Ассоциация Уполномоченных по правам ребенка в Российской Федерации
Семейный кодекс РФ
Главная Написать письмо Карта сайта English    

Некоторые способы умиротворения

Поберегите нервы окружающих и свои собственные: даже если хочется накричать — сдержитесь и узнайте причину произошедшего, а заодно и немного остыньте. В общении с подчиненными и супругами то же самое — заставляйте себя узнать причину до того, как дадите волю эмоциям.
Вспоминается история, как продавец просчитался, не дождавшись оправдывающей покупателя информации. Однажды элегантная женщина зашла в бутик и на протяжении нескольких часов одно за другим перемерила все платья. Наконец она выбрала одно и попросила уже очень уставшую и раздраженную продавщицу завернуть его. Но, подойдя к кассе, женщина начала копаться в сумочке и воскликнула: «О господи! Я же оставила дома все наличные...» Раздраженная продавщица начала ругать изрядно помучившую ее покупательницу: «Как?! Я потратила на вас столько времени! Вы вообще что-то в жизни помните?» В этот момент обрадованная покупательница продолжила свое восклицание: «...но у меня с собой есть кредитка!» Продавщица на секунду оторопела, а потом тепло, искренне и радостно сказала: «Наша дорогая покупательница! И снова здравствуйте!»
Вторая действенная рекомендация: не пытаться привносить рациональное в скандалы. Они — как пожары: раз уж вспыхнули, то и угаснуть должны сами. Ваша задача в момент пожара — не дать ему разгореться, а не погасить его.
Предположим, у вас есть здравые аргументы в поддержку вашей позиции, но вряд ли партнер их в этот момент услышит. Более того, когда вы повторите свои доводы после скандала, ваш партнер наверняка о них вспомнит и будет склонен опять не согласиться, так как отверг их раньше (сработает отклонение из-за боязни признания ошибок). Если же вы используете тот же аргумент позже, в спокойной обстановке, ваш партнер, скорее всего, примет его во внимание. Иначе говоря, компромисс легче достичь, когда борются только мнения, чем когда в эмоциональной ситуации конфликта против вас играют еще и человеческие предрасположенности.
Во время скандала надо сдерживаться и не выдвигать никаких новых аргументов в надежде его остановить: это ведет к тому, что ваши доводы теряют свежесть. Эго примерно то же, что бриллиант: в темноте (во время скандала) он — обычный камень, а при свете (хорошем настроении) начинает сиять.
Скандалы неуместны, как только становится понятно, что выборау другой стороны нет. Помните историю про блондинку? Ее машина остановилась на выезде. Пока девушка пыталась разглядеть под капотом, что же сломалось, позади ее машины выстроилась целая колонна, и все тут же начали сигналить. Через пару минут блондинка подошла к первой стоявшей сзади машине и ласково попросила раздраженного водителя: «Уважаемый дядя, не могли бы вы на минуту поменяться со мной местами? Вы посмотрите, что сломалось в машине, а я пока вам посигналю?»

Последние новости

Случайные новости

  • Все сидели молча
    Вдруг в дальнем конце зала медленно поднялась чья-то рука. Пастор разрешил задать вопрос, - А сколько можно съесть конфет, чтобы не быть грешником? - произнес подросток. Вопрос пастора озадачил. Он за ...
  • Шведское исследование
    Ранее уже упоминалось, что получить адекватные данные о частоте депрессии у детей и подростков очень сложно. Согласно классическому эпидемиологическому исследованию «Остров Уайт», у детей обнаруживает ...
  • Художественный театр
    - О! Если моя хозяйка увидит, что я сижу в присутствии покупателя,- я не сохраню своего места.- Сконфуженно умолкаю.
  • Сэмюэль Л. Джексон
    Крутой парень Сэмюэль JI: Джексон вырос в Чаттануге, штат Теннесси. Выпускник колледжа Морхауз в Атланте, он начал свою карьеру, снявшись в фильмах «Делай как надо», «Блюз о лучшей жизни» и «Крепкий о ...
  • Если бы Карузо был здесь?
    В самом ли деле Пласидо Доминго лучший тенор всех времен? До того как отвечать на этот вопрос, положительно ли, отрицательно, следует убедиться, что сама его постановка законна. Что не так много оперн ...
  • Качества профилированного бруса и обращение с ним
    Востребованным строительным материалом в настоящее время является брус профилированный. Для изготовления подобного стройматериала используются в основном хвойные породы древесины, в частности, сосна и ...
  • Шестнадцатилетняя девочка однажды пришла вечером домой и сказала родителям
    Знаете, мне иногда так смешно бывает, когда мои друзья начинают рассказывать о том, какие у них подлые и зловредные предки. Они вечно твердят: как они нас достали, как мы их ненавидим! А я стою себе и ...
  • Одевать ребенка
    Когда мы одевали, раздевали или трогали ее, она выглядела не просто безвольной,— создавалось впечатление, будто ее кисти, руки и ноги «отъединены » от туловища и не контролируются сознанием. Каждая ча ...
  • Пожелание проверить распределение
    Рядом поставлены идеальные, „теоретически вычисленные\" величины частоты, которые получились бы при абсолютной совпадении с Гауссовским законом. Сравнение обоих рядов показывает значительное соответст ...
  • Образовательная система Д.Б. Эльконина - В.В. Давыдова
    Сегодня на уроке русского языка дети будут заняты поиском причин ошибки, типичной для первоклассников, но еще не сделанной в этом классе: почему после «Ч» и «Щ» рука сама может вывести буквы «Я» и «Ю» ...
 
Яндекс.Метрика
© 2012 г. Ассоциация Уполномоченных по правам ребенка в Российской Федерации. Все права защищены.
Проект поддерживается Австрийским Федеральным Министерством социальной безопасности, по делам поколений и защиты прав потребителей и Детским Фондом ООН (ЮНИСЕФ) с 2005 года.
Общаемся в игре
Вызывание и стимуляция лепета
Характеристика этапа
Развитие понимания речи
Подготовка к школе детей с синдромом дауна
Право ребенка на проживание в семье
lyalinpavell@yandex.ru